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TÉMOIGNAGE
CLIENT
 
Responsable Décisionnelle
Laurence Fayette
Consultant Olo-one
Adrien Parisot

Laurence Fayette est Project Manager Group IT de Mondial Assistance.
Elle a notamment supervisé la mise en place du nouvel ETL conformément aux règles de gestion, fourni les moyens nécessaires au bon déroulement du Projet et réalisé le suivi des plannings.

Consultant décisionnel spécialisé dans la mise en place des outils de Business Intelligence.
Il a eu en charge l’analyse de l’application existante et l’étude des simplifications possibles.

 

Leader international de l'assistance, de l'assurance voyage et des services, le groupe Mondial Assistance propose à ses clients prescripteurs des solutions innovantes conçues sur mesure pour répondre à leurs besoins particuliers.

L’utilité de cet ETL est de regrouper les demandes d’assistance des clients et mettre les types de véhicules en relation avec une base de données centrale. Ainsi, le Datawarehouse est alimenté chaque mois avec les demandes d’assistance du mois précédent, et permet d’établir une connexion de manière relationnelle entre les dossiers, leurs prestations associées, le véhicule, le vendeur, etc.
Ce schéma facilite donc sa mise en exploitation par l’outil décisionnel Business Objects.

Pour la gestion des dossiers « Roadside Assistance », un outil d'ETL était déjà mis en place sous la forme d'une application Access utilisant des macros VBA pour alimenter le datawarehouse.
Etant donné le temps de calcul de cette application, augmentant chaque mois, il a été décidé qu'il fallait migrer le traitement ETL sous un outil spécialisé, plus performant.
L'objectif de la mission fut donc de retranscrire le traitement sous l'ETL open source Pentaho Data Integration (anciennement Kettle).

Le choix de Mondial Assistance Group s’est porté sur l’ETL Open Source Kettle pour tout nouveau développement d’alimentation.

Le développement à l’aide de kettle étant différent et plus limité que la solution historique, la simplicité de l’application initiale n’a pas pu être toujours retranscrite.

> SGBD : Oracle 10g
> ETL : Pentaho Data Integration (Kettle)
> Restitution : Business Object Web
   Intelligence 6.5

Créer la nouvelle procédure ETL sous kettle, en réutilisant la même logique, les mêmes données et Datawarehouse que la plateforme historique.

Prise en main des spécifications fonctionnelles
Analyse de l’existant :
Ø
    Données source
Ø
    Application Access, lecture du code VBA

Analyse des possibilités de simplification du processus

Partie développement
Ø    Programmation des modules sous Kettle
Ø    Tests d’intégration
Ø    Mise en exploitation
Ø    Documentation technique

  • Gains de performance par rapport à l’application initiale. Initialement de 20h, le traitement est passé à moins de 4h.
  • Le remplacement de l’application codée sous Visual Basic pour Access par une application totalement graphique, plus facile à comprendre, a permis d’améliorer nettement sa maintenabilité.
  • Le déploiement de cet outil au sein du groupe Mondial Assistance ayant été couronné de succès, cet outil est devenu l’ETL de référence du groupe.
 
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